Trask Digital
Mortgage

Identifikace zákazníka

Díky kombinaci našich technologií jsme schopni zákazníka plně identifikovat v online prostředí.

Nemusí tak chodit na pobočku, bankéř kontrolovat pravost dokladů totožnosti a následně údaje z nich přepisovat do systému.

Stačí, aby zákazník vyfotil doklad totožnosti mobilním telefonem, data z něj budou okamžitě převedena do elektronické podoby a zároveň dojde k automatické kontrole pravosti dokladu.

Ověření příjmů

Zákazník dnes standardně dokládá potvrzení o příjmu vyplněné zaměstnavatelem nebo kopie výpisů z účtu s připsanou mzdou.

Vyřízení potvrzení o příjmu je pro klienta nepříjemná administrativa a pro banky to zase znamená kontroly, zda s předloženými dokumenty někdo nemanipuloval s cílem uměle navýšit své příjmy.

Digitální hypotéka je schopná ověřit příjmy na základě reálné transakční historie přímo z účtu klienta nebo pomocí technologie, která dokáže vytěžit data z výpisů z účtu klienta v kombinaci s Transakční analytikou.

Posouzení zákazníka

Posoudit zákazníka v bance je obvykle z nějaké části manuální činnost a klient na odpověď může čekat i několik dní. Navíc se vychází pouze z předložených dokumentů (například žádost o úvěr nebo výpis z účtu), což fakticky znamená omezený set informací.

Naše digitální hypotéka využívá zkušeností z produktu Trask Impresto (sjednání spotřebitelského úvěru bez papírů, zcela online a s poskytnutím peněz na účet klienta do 15 minut).

V rámci Impresta bylo použito plně automatické posouzení zákazníka s využitím dalších informací. Jednalo se například o data z Transakční analytiky, Geolokace nebo třeba chování klienta při vyplňování žádosti online.

Ocenění nemovitosti

Domluvit si schůzku s odhadcem, absolvovat s ním prohlídku svého bytu/domu a poté čekat další týden, než bude vyhotoven odhad nemovitosti, který banka potřebuje. To celé navíc stojí několik tisíc korun.

Digitální hypotéka je díky spolupráci s Cenovamapa.org schopná tento milník v procesu vyřešit za pár minut, bez osobní návštěvy odhadce a hlavně zdarma. Stačí vyplnit několik informací o nemovitosti a odhad ceny nemovitosti je vyhotoven obratem.

Podpis smlouvy

Přesunout podpis hypoteční smlouvy z pobočky do online prostředí bývá jedna z největších výzev. I toto „tabu“ se Trask Digitální hypotéce podařilo zbořit.

Díky tomu, že jsme zákazníka za pomoci našich technologíí řádně identifikovali, tak k podpisu smlouvy stačí jednoduše stisknout tlačítko „Podepsat smlouvu“.

Podklady k čerpání

Doložení podkladů k čerpání zůstává obvykle na zákazníkovi. Na základě podmínek čerpání v úvěrové smlouvě musí klient připravit podklady k čerpání a následně je donést spolu s žádostí o čerpání do banky.

I tento proces jsme výrazně zjednodušili.

Díky mnohaletým zkušenostem s různými document management systémy jsme schopni zákazníkovi zobrazit návodné informace o tom, jak jednotlivé podmínky čerpání splnit a zároveň mu dáváme možnost požadované dokumenty online nahrát a odeslat do banky. Současně dochází k základní kontrole vložených dokumentů, kdy technologie NLP (Natural Language Processing) v kombinaci s AI (Artificial Intelligence) je schopná vložený dokument přečíst a vyhodnotit, zda se skutečně jedná o požadovaný dokument a zároveň zda splňuje všechny potřebné náležitosti. Například, že dokument není starší než 31 dnů od data vystavení.