Business Process Management (BPM)

BPM je o neustálém vylepšování procesů a jejich sladění se strategií firmy. A právě výstupy podnikových procesů jsou prostředkem pro naplnění toho, proč firma existuje: třeba prodej hypoték, distribuce léků nebo dodávka softwarových projektů. Každý chce mít důležité procesy pod kontrolou, chce, aby se prováděly jednotně a tak efektivně jak je to jen možné. Chce vidět, jak kdo pracuje, chce vidět úzká místa, aby je mohl odstranit. Chce být levný, rychlý a aspoň o krok před konkurencí.

Každý potřebuje zlepšovat

Pokud chcete zlepšovat své procesy a vidět, co se v nich děje, pomůžeme Vám začít. Neděláme papírové analýzy pro uložení do šanonu, používáme šikovné modelovací nástroje a postupy, aby se v procesech dokázal každý zorientovat a rozumněl jim. Vás to naučíme také, abyste je mohli modelovat sami, předávat si je mezi odděleními, povídat si o nich i s IT - zkrátka společně na svých procesech pracovat.

Automaticky řízené a měřené procesy

Tam, kde se to vyplatí, je dobré procesy automatizovat pomocí softwarových nástrojů. Řízení procesů přebírá tzv. procesní stroj, který vykonává předepsaný sled aktivit, automatizuje spoustu kroků tím, že si opatří informace z Vašich existujících systémů/aplikací a sám rozhodne, kudy pokračovat. Tam, kde je potřeba, požádá o součinnost člověka v odpovídající roli, zobrazí mu jeho frontu úkolů a pro jeho splnění mu dá všechny informace na jednom místě. Nejen manažeři vidí, kde procesy čekají, jak kdo pracuje a jak se plní plány.

Nástroje a řešení

Používáme řadu nástrojů pro návrh podnikových procesních modelů (např. Aris, Adonis, Visual Paradigm, IBM modeler, TIBCO modeler, Enterprise Architect) a známe několik softwarových řešení pro automatizované řízení procesů a workflow (IBM Process Server, Active VOS, Microsoft SharePoint, JBoss / jBPM, FileNet BPM, Lotus Domino workflow...).

Další informace k tomuto tématu

• Případová studie - Obchodní procesy v GE Money o 50 % rychleji a levněji
• Odborná snídaně - Nový přístup využití Lotus Notes v roce 2011 ve vaší organizaci
• Odborný článek - Firmy už musí čelit agresivní invazi informačních systémů
• Odborná snídaně iTea - Business Process Management
• Odborná snídaně iTea - Nové přístupy k BPM a SOA
• Výsledky průzkumu společnosti Trask: Pohled českých firem na řízení a automatizaci procesů - BPM
• Odborný článek - Postřehy z implementací BPM systémů
• Odborný článek - Vy ještě neměříte svoje procesy?
• Odborný článek - BPEL – jazyk pro automatizaci procesů
• Trask partnerem konference Gartner IT Leadership Trends

BPM

Nabízíme Vám několikadenní BPM Assesment, kde s vámi vyhodnotíme, jak lze právě u vás automatizovat procesy, jaké řešení je pro vás vhodné a jak začít. Najdeme business-case.